A gépek, termelő berendezések javítása, karbantartása kulcsfontosságú a gyártás folyamatosságának és megfelelő minőségének biztosításához. A fellelt problémák, hibák dokumentálása, nyomon követése, elemzése nélkül azonban nem tudjuk megállapítani, hogy az adott javítási feladat milyen reakció és átfutási idővel teljesült. Ki jelezte a problémát, milyen felületen, milyen információt szolgáltatott, ki vette át a bejelentést, ki és mikor foglalkozik vele, szükséges-e és rendelkezésre áll-e az alkatrész, sürgős beavatkozást igényel vagy tervezhető, jóváhagyja-e valaki a javítás, karbantartás elvégeztét?
Mind-mind olyan kérdés, amire a többség biztosan szeretné tudni a választ, azonban hiányzik a rendszer, aminek segítségével nyomon követhetőek, elemezhetőek a karbantartási, javítási folyamataink, gépeink állapota, a javítások átfutási ideje.
Amennyiben a hibabejelentést egy magasabb szintre emeljük az általános „szóltam a karbantartónak, de nem jött” állapotból, az az első lépés a minden szempontból hatékonyabb problémakezelés felé.
Bombicz György
Nyomda-Technika Kft.